1. Предмет

Мы консультируем по продукции MBionics (включая ExoRoller), отвечаем на вопросы и принимаем заявки. Сервисы предоставляются «как есть».

2. Коммуникации

• Переписка ведётся в Instagram Direct и/или на нашем сайте/почте.
• Запрещены спам, оскорбления, противоправный контент.
• Мы можем прекратить общение при нарушении правил.

3. Отказ от медицинских гарантий

Информация и ответы не являются медицинской консультацией, диагностикой или назначением лечения. За персональными рекомендациями обращайтесь к врачу.

4. Порядок заказов и цены

Цены и условия поставки сообщаются отдельно и могут отличаться по регионам/комплектациям. Окончательные условия фиксируются в счёте/договоре.

5. Ответственность и ограничения

• Мы не отвечаем за перебои связи, действия третьих лиц и форс-мажор.
• Ответы даются в разумные сроки без гарантии круглосуточной поддержки.

6. Данные и конфиденциальность

Мы обрабатываем минимальные данные для ответа и улучшения поддержки. Подробно — в Политике конфиденциальности. Удаление данных — см. Data Deletion.

7. Право и юрисдикция

К отношениям применимо законодательство Республики Казахстан. Споры решаются переговорно, при необходимости — в судах РК.

8. Контакты

E-mail: ceo@mbionics.kz

Актуальная версия соглашения публикуется по этому адресу и может обновляться.